هم اکنون در این ساعت که این خبر منتشر می‌شود حدود ۶ ساعت است که سایت‌های بزرگ فیس بوک، اینستاگرام و واتساپ همگی آفلاین هستند! اتفاقی که برای سایت‌های عظیم به ندرت رخ می‌دهد! فیسبوک روز دوشنبه نیز قطعی‌ها را تایید کرد و اختلالات زیادی را این روزها تجربه می‌کند. به گزارش شرکت NetBlocks تنها در دو ساعت اول بیش از ۳۲۲ میلیون دلار به اقتصاد جهانی خسارت وارد کرده است و این شرکت نیز با کاهش ۵٪ معادل ۱۶ میلیارد دلار ارزش سهام روبرو شده است. مارک زاکربرگ مدیرعامل شرکت فیسبوک اما دلیل قطع شدن وب سایت ها و برنامه های کاربردی آن را اعلام نکرد.
گزارشات در DownDetector.com نشان می دهد که قطعی ها حدود ساعت 12 شب به وقت سواحل شرقی امریکا (Eastern Time) آغاز شده است. یک منبع به CBS News گفت که کارکنان فیس بوک همچنین نتوانستند از ایمیل داخلی شرکت در روز دوشنبه استفاده کنند.
اطلاعاتی که مدیران فیسبوک در توییتر منتشر کرده اند به این شکل است:
"ما می دانیم که برخی از افراد در دسترسی به برنامه فیس بوک مشکل دارند."
"ما در تلاش هستیم تا اوضاع در اسرع وقت به حالت عادی برگردد و برای هر گونه ناراحتی عذرخواهی می کنیم."
مایک شروفر، مدیر ارشد فناوری این شرکت نیز در توییتی عذرخواهی کرد:
* عذرخواهی صمیمانه * از همه کسانی که در حال حاضر تحت تأثیر قطع خدمات فیس بوک قرار گرفته اند. ما مشکلات شبکه ای را تجربه می کنیم و تیم ها در سریع ترین زمان ممکن مشغول اشکال زدایی و بازیابی شبکه هستند."
در سال ۲۰۱۹، فیس بوک قطع مشابهی را تجربه کرد که چندین ساعت به طول انجامید. روز بعد، شرکت گفت که "دلیل آن تغییر پیکربندی سرورها" بوده است!
ولی در ادامه این قطعی‌ها، اخبار هاکی بر احتمال حملات به DNSهای دامنه‌های این ابر شرکت امریکایی است. به طوری که ریکوردهای AAA دامنه را حذف کرده اند و دامنه facebook.com را برای فروش منتشر کرده‌اند!!! در این میان «جک دروسی»، مدیرعامل شرکت توییتر به طعنه به مارک زاکربرگ توییت کرده است که:
facebook چند؟!
در ادامه این خبر رسانه Privacy Affairs خبر داده است که اطلاعات بیش از ۱.۵ میلیارد کاربر فیسبوک نشت کرده است و هم اکنون در دارک وب و فروم‌های هکرها در حال خرید و فروش است. این اطلاعات شامل نام، ایمیل، شماره تماس، مکان، جنسیت، شماره ID و... هستند.
وضعیت نفوذ و مشکلات درون شبکه‌ای شرکت فیسبوک در حدی است که حتی کارمندان شرکت فیسبوک امکان ورود به دیتاسنتر محل سرورهای فیسبوک را به دلیل مشکلات فنی کارت‌های امنیتی ورود به دیتاسنتر ندارند و برای رفع مشکل حتی نمی‌توانند وارد منطقه سرورها شوند!
این خاموشی صبحگاهی پس از پخش بخشی از برنامه تلویزیونی "۶۰ دقیقه" رخ داد که در آن فرانسیس هاگن، افشاگر فیس بوک، ادعا کرد که این شرکت از نحوه استفاده از پلتفرم‌های خود برای انتشار نفرت، خشونت و اطلاعات غلط آگاه است و فیس بوک سعی کرده است این شواهد را پنهان کند. فیس بوک بلافاصله این ادعاها را رد کرده است.
این مصاحبه پس از هفته ها گزارش و انتقاد از فیس بوک پس از انتشار هزاران صفحه از اسناد داخلی فیس بوک توسط فرانسیس هاگن صورت گرفت که آن را در اختیار نهادهای نظارتی و وال استریت ژورنال قرار داده است. فرانسیس هاگن قرار است روز سه شنبه در کمیته جانبی سنا شهادت دهد.
سهام فیس بوک در معاملات ظهر دوشنبه بیش از 5 درصد کاهش یافت و بدترین روز معاملاتی خود را در نزدیک به یک سال رقم زد. در این میان مارک زاکربرگ بیش از ۷ میلیارد دلار از ارزش دارایی‌های خود را از دست داده است. این مشکل حدود ۶ ساعت زمان برد تا به تدریج مشکل DNS در حال رفع شدن است. این بزرگترین بحران از سال ۲۰۱۹ که ۲۴ ساعت فیسبوک از دسترس خارج شد تا کنون بوده است.